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2017药店营销策略
浏览次数:1513次; 发布日期:2017-03-20 15:33:33

    线下实体店已成为电商的“重心”  其实在开始的时候,电商是想好好和药店合作一把的。  药店与电商的“蜜月期”始于与阿里健康的合作,2014年10月阿里健康先是在河北的新兴搞试点,随后很快在大江南北全面铺开,广结药店盟友,但后来发现此路难行,

一是医院处方难以外流,时机未成熟;

二是以“派金”的形式吸引药店合作难以持久,停止“输血”后店员积极性下降,“涛声依旧”。  不久阿里健康更换招数,于2015年10月再度向药店伸出“橄榄枝”——招收“药店合伙人”,合作内容除了向药店提供医疗资源,还提供开店选址、品类规划、店员培训、药剂师咨询、资金贷款等一系列服务,此举一出,被其他电商纷纷效仿。 

 药企一看这是个好招,何况在互联网+时代不甘落伍,也纷纷向药店推出自己的app。结果app数量剧增满天飞,令药店眼花缭乱,可以挑肥拣瘦。经过互联网无孔不入的冲击“洗礼”,有些药店慢慢明白电商是怎么一回事了,干脆自己做。较量至今,三方仍是混战局面。  

寄厚望于o2o药品配送,曾经让电商与药店以为找到了共同的幸福,但配送问题成为双方合作的“心结”,尽管这种模式被业内普遍看好,可是目前还处于“烧钱”阶段,而且有些电商因遭遇挫折而转向,短期内难成气候。  种种尝试之后,电商终于发现,无论利用互联网打造什么样的闭环,消费者都是最关键的一环。今年以来,药店零售市场出现了一种新景象:电商开设的实体药店逐渐增多。近期的代表性案例是就医160首家线下直营店在深圳正式亮相。就医160声称,将以直营和院外药房加盟的方式布局线下。 

 从“万家连锁”到“码上有”  比起电商,药企的“野心”更大。  2016年,药企与连锁药店合作的活动越来越多,这些活动的目的只有一个,就是希望通过门店与消费者发生接触,这样可以更有效传播企业的产品、品牌或文化,但这些活动都需要通过连锁总部、门店,层层下达,问题是想与药店合的药厂不只一家,有时张三出价高有时李四提供的条件好,合作不能确保长久,如果能够直接面对消费者,显然会得到更理想的效果。

  有知情者透露,有某大型品牌药企想大举收购药店,打造自己的终端网络,只是考虑到一些不利因素而暂时举棋不定。毕竟,前车之鉴摆在那里,当年那么好的机会,三九集团有实力有投入,却不能圆“万家连锁”之梦,方方面面值得吸取的教训不少。 

 不过,药企从未弃掌控终端的尝试:2014年,陕西一家医药企业计划3年内投入1.6亿元,在全国100座城市的消费者赠送“药箱”,以后期“续药”的方式进行更低成本销售;2015年2月的汤臣倍健“二维码”事件和2016年9月的哈药“码上有”事件,都闹得纷纷扬扬;仁和曾经打算募资12亿,收购3000家药店……  当然,药企开药店也不乏成功者,如天士力集团创办的天士力大药房的规模已居沈阳前三。但总体来看,一些拥有一定连锁规模的药企都是多年前已打下基础,如河南的张仲景大药房、湖南的九芝堂等。现在想在短期内形成较大的药店规模,只有借助资本的实力。  但是时过境迁,如今药店的整合形势发生了很大的变化,多数药店希望通过整合的方式成为一分子,而不是把药店全部卖掉。 

  “三国杀”将要上演?  仿制药一致性评价、两票制等一系列政策正在改变医药行业整条供应链的竞争格局和营销模式,在这场前所未有的大“洗牌”中,大型药企的话语权不断增强。此外,受新医改、招标等政策影响,越来越多的药企转战otc市场,这就意味着驱使药企进军零售终端的动力不断增强。  

       药店货架药企进军零售终端的企图和一些行动,已经引起部分药店老总的警觉,并且对与药企可能在药店终端爆发的市场争夺战有了心理准备。药企在资本、流通渠道等方面有较大优势,而连锁在经营、人才方面见长。经过这么多年与药店的分分合合,药企已对药店的运作有一定的了解,即便进军零售终端,估计三九连锁的悲剧重演的可能性较小,但言胜也为时过早。  

电商的优势在其网络平台,如前面提到就医160在推出线下实体店的同时,还着力打造网上药店——160大药房,计划在近一年内着力搭建基础渠道和营销团队,未来3年内将其打造成为国内网上医药龙头企业,预期规模超5亿元。不必讳言,电商在这方面的实力非药店所能及。  

      互联网也给药企带来切入零售终端的突破口与新希望,如太安堂斥资3.5亿元收购了康爱多。  对于电商的进攻,为了维价,药店曾联手以下架产品相逼,迫使药厂在电商平台销售的产品提价。可是现在药店也转变思维,从注重防守改为主动出击,拥抱互联网。在刚刚结束的“双十二”集体“疯狂”,加入支付宝“口碑双12”行动: 海王星辰、国大药房、老百姓、大参林等大型连锁共有超过5000家门店推出5折优惠行动,这在以前简直不可想象。 

 三者的你来我往,都在发挥自己长处的同时也在学习对方的优点。电商、药企和药店的“三国”大战会爆发吗?或许这只是一种可能,或许会找到新的共赢之道。结局如何,不妨拭

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