受面积所限，小店不可能像“大店”一样开展大型宣传活动，药店货架也没有大店多，商品的陈列摆放也不全面。但不管大店小店，消费者都是以寻求医疗健康服务为目的的。因此，小店要抓住这个药店经营的本质：为顾客提供系统的健康解决方案。

药店智汇出版的《联合用药及关联销售宝典》，从常见疾病发病原因到临床治疗常用药物，按照小儿、青少年、中年、老年四个年龄段对常见疾病用药进行系统化讲解，包括总结了中医药文化知识，对临床常见的90种疾病的联合用药、关联用药（西药+中药）、经典配方（药品+保健品）、食疗方案进行 一 一剖析，让店员在内部业务学习时，进行“实战演练”直到熟练掌握。、药店货架陈列

通过上述的“学习+演练”，把《联合用药及关联销售宝典》学透，让每一个店员都能将购药患者的“个性化需求”与“潜在的医疗健康需求”相结合，进行有效的药品推荐，将医药学知识与患者个人的实际购药现状相结合，从而最大限度的满足顾客的需求，也大大提高了“客单价”，增加了药店的营业额和利润。

通过对店员专业化的培训，让每一位顾客来店之后都能真正解决病疼。渐渐的你会发现老顾客越来越多，客户对店员的信任也完全不一样。拉近了与客户的心理距离，树立了患者对药店的信心，增强了药店与周边客户的“粘性”，大大提高了客户忠诚度，为培育长期稳定客户打下坚实的基础。